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Microsoft 365-Welt

Lernen im Zeitalter von Microsoft 365

Kontinuierliches Lernen als Erfolgsrezept

13. Mai 2024

Kennen Sie das auch? Sie starten Ihren Rechner am Morgen, öffnen Teams, und plötzlich erscheint eine Benachrichtigung: Teams wurde aktualisiert. Das ist einerseits erfreulich, aber manchmal sind die vertrauten Funktionen nicht mehr an der Stelle, an der sie gestern waren.

In der heutigen Arbeitswelt befinden sich nicht nur die Microsoft 365 Tools, sondern die gesamte Unternehmenslandschaft in einem ständigen Wandel. Jeden Tag entstehen neue Funktionen, Lösungen und Technologien, die Unternehmen vor neue Herausforderungen stellen.

Um in diesem dynamischen Umfeld erfolgreich zu sein, müssen Unternehmen und ihre Mitarbeitenden ihre Innovationsfähigkeit stärken, flexibel auf Veränderungen reagieren und sich kontinuierlich weiterentwickeln. Doch dies erfordert mehr als nur das Absolvieren von Workshops oder Kursen. Es erfordert eine Veränderung der Denkweise, den Mut und die Neugier, nach neuen Informationen zu suchen, und vor allem die Bereitschaft, sich anzupassen und zu wachsen. Dabei ist es wichtig zu erkennen, dass kontinuierliches Lernen mehr als nur eine Option ist - es ist eine Notwendigkeit in der heutigen Geschäftswelt.

Angesichts dieser Herausforderungen bietet kontinuierliches Lernen zahlreiche Vorteile für Einzelpersonen und Organisationen. Hier sind einige Möglichkeiten, wie kontinuierliches Lernen einen entscheidenden Beitrag leisten kann:

#1: Flexibilität

Kontinuierliches Lernen ermöglicht es Mitarbeitenden und Unternehmen, sich flexibel an neue Technologien, Markttrends und Geschäftspraktiken anzupassen.

Der Zugang zu Microsoft E-Learnings kann dazu beitragen, dass Mitarbeitende schnell mit neuen Funktionen wie der Integration von Drittanbieter-Apps oder der Verwendung von Kanälen für Projektmanagement in Microsoft Teams vertraut werden.

#2: Innovation

Lernende Organisationen sind oft innovativer, da Mitarbeitende kontinuierlich neue Ideen und Perspektiven entwickeln und in ihre Arbeit integrieren.

Beispielsweise finden Mitarbeitende durch regelmäßiges Training oftmals schneller kreative Wege, um Microsoft Teams und Sharepoint Online effektiver für die Zusammenarbeit und den Wissensaustausch zu nutzen.

#3: Wertschätzung

Die Förderung des kontinuierlichen Lernens zeigt Wertschätzung gegenüber den Mitarbeitenden und stärkt das Engagement und die Bindung an das Unternehmen.

Gezielte Qualifizierung kann dazu beitragen, dass Mitarbeitende das Gefühl haben, dass ihre berufliche Entwicklung und ihr Wohlergehen vom Unternehmen unterstützt werden.

#4: Effizienz und Produktivität

Kontinuierliches Lernen führt zu einer Steigerung der Effizienz und Produktivität, da Mitarbeitende ständig ihre Fähigkeiten und Kenntnisse verbessern.

Mitarbeitende können durch gezielte Qualifizierungsmaßnahmen effizienter mit den verschiedenen Tools und Funktionen von Microsoft 365 arbeiten und so ihre Produktivität steigern.

#5: Kreative Problemlösung

Mitarbeitende, die kontinuierlich lernen, sind besser in der Lage, komplexe Probleme kreativ zu lösen, indem sie verschiedene Ansätze und Perspektiven kombinieren.

Durch den Zugang zu E-Learnings für Wissensaufbau oder Performance Support können Mitarbeitende schnell innovative Lösungen für alltägliche Herausforderungen in der Nutzung von Microsoft 365-Tools finden.

#6: Kundenbetreuung

Durch kontinuierliches Lernen können Mitarbeitende ihr Wissen über Produkte und Dienstleistungen vertiefen, was zu einer verbesserten Kundenbetreuung und höherer Kundenzufriedenheit führt.

Ein umfassendes Verständnis der Funktionalitäten von Microsoft 365 kann Mitarbeitenden dabei helfen, Kundenanfragen effizienter zu bearbeiten und sie bei der Nutzung der entsprechenden Tools besser zu unterstützen.

Durch E-Learning-Angebote wie Lern-Nuggets und Web Based Trainings (WBTs) wird kontinuierliches Lernen im Unternehmen gefördert und unterstützt.

Diese interaktiven Lernformate bieten Mitarbeitern die Möglichkeit, unabhängig von Zeit und Ort neue Fähigkeiten zu erlernen und vorhandene Kenntnisse zu vertiefen. Die Vielfalt der Inhalte und die Flexibilität der Formate ermöglichen es den Lernenden, ihre individuellen Lernziele effektiv zu verfolgen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Was das Know How!-Angebot auszeichnet

Unsere Qualifizierungsprogramme vermitteln praxisnahe Anwendungsfälle in Use Cases. Diese dienen nicht nur dazu, Arbeitsweisen im digitalen Arbeitsplatz zu veranschaulichen, sondern auch als Inspiration für die Entwicklung eigener innovativer Prozesse. Dies fördert nicht nur die Zusammenarbeit und die Kommunikation im Unternehmen, sondern trägt auch dazu bei, eine Kultur des kontinuierlichen Lernens zu etablieren und die Innovationsfähigkeit des Unternehmens zu stärken.

Zusätzlich bietet unser Qualifizierungsansatz, basierend auf den '5 Moments of Need', Mitarbeitenden die Möglichkeit, gezielt nach relevanten Informationen zu suchen und ihre Wissenslücken schnell zu schließen. Diese zielgerichtete Herangehensweise ermöglicht es Mitarbeiter:innen, genau die Inhalte zu finden, die sie benötigen, um ihre täglichen Aufgaben effektiv zu erledigen.

Beide Formate, Lern-Nuggets und WBTs werden zudem stetig aktualisiert und an die neuesten Entwicklungen in Microsoft 365 angepasst (Evergreen-Prozess). Dadurch bleiben Mitarbeitende stets auf dem aktuellen Stand und können die Tools effizienter nutzen, ohne von unerwarteten Veränderungen überrascht zu werden.